الأحكام العامة وشروط الاستخدام لمنصة شبكة Shabaka.co

مرحبًا بكم في منصة شبكة. يرجى قراءة هذه الأحكام والشروط بعناية قبل استخدام الموقع. استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على جميع الشروط التالية.

1. مقدمة وتعريفات

• المنصة/الموقع: منصة شبكة الإلكترونية، مملوكة لشركة شبكة، تعمل كوكيل بالعمولة ووسيط لربط العملاء بالموردين في مجالات الإنشاءات والنقليات داخل الكويت.
• العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة لطلب أو البحث عن خدمات الإنشاءات أو النقليات.
• المورد: شركة أو فرد (مقاول، شركة نقل، إلخ) مسجل على المنصة لتقديم خدمات الإنشاءات أو النقليات.
• الخدمات: كافة الخدمات المقدمة من الموردين عبر المنصة، مثل الإنشاءات، توريد المواد، وخدمات النقل.
• المحتوى: النصوص، الصور، الفيديوهات، البيانات، والملفات المنشورة أو المتاحة عبر المنصة.
• القوانين الكويتية: جميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

2. قبول الشروط

• استخدامك للموقع سواء بالتصفح أو التسجيل أو تقديم الطلبات يعني موافقتك الصريحة وغير القابلة للإلغاء على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
• تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتق المستخدم مراجعة الشروط دوريًا، ويُعتبر استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.
• إذا لم توافق على الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام المنصة.

3. أهلية الاستخدام والتسجيل

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا فأكثر لاستخدام المنصة.
• عند استخدام المنصة نيابة عن كيان اعتباري، أنت مخول قانونيًا لإلزام هذا الكيان بالشروط.
• بعض الخدمات تتطلب التسجيل وإنشاء حساب بمعلومات دقيقة ومحدثة.
• المستخدم مسؤول عن حفظ سرية بيانات حسابه ويتحمل كامل المسؤولية عن نشاطات الحساب.
• تحتفظ المنصة بحق رفض أو تعليق أو إنهاء الحسابات لأي سبب تراه مناسبًا دون الحاجة لإبداء الأسباب.

4. استخدام المنصة والخدمات

• دور المنصة: وسيط إلكتروني لربط العملاء بالموردين، ولا تضمن جودة أو أمان الخدمات المقدمة من الموردين.
• مسؤولية الموردين: يتحمل الموردون مسؤولية دقة المعلومات وجودة الخدمات وامتثالهم للقوانين المحلية.
• الطلبات والعروض: توفر أدوات لتقديم الطلبات وتلقي العروض والمراسلة، ويجب استخدامها بمهنية.
• العقود: العقود بين العميل والمورد مسؤولية الطرفين فقط، والمنصة غير طرف فيها.
• الرسوم: قد تفرض المنصة رسومًا أو عمولات حسب سياسة الرسوم.
• حل النزاعات: توفر المنصة آلية مساعدة ولكن لا تضمن حل النزاع بشكل كامل.

5. المحتوى والسلوك المحظور

ممنوع نشر محتوى:

• غير قانوني، ضار، مسيء، تشهيري، فاحش، إباحي، عنصري.
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• يحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
• مضلل أو احتيالي.

وممنوع القيام بـ:

• الوصول غير المصرح به للمنصة وأنظمتها.
• انتحال شخصية.
• جمع معلومات مستخدمين بدون إذن.
• تعطيل أداء المنصة أو خوادمها.
• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
• التلاعب بالتقييمات أو المراجعات.

6. الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة محفوظة للمنصة أو الجهات المرخصة لها.
• استخدام المنصة لا يمنح أي حق ملكية فكرية للمستخدم.
• يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي ينشره ويمنح المنصة ترخيصًا عالميًا غير حصري لاستخدام ونشر المحتوى.

7. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

• تُقدم المنصة “كما هي” دون ضمانات صريحة أو ضمنية حول الجودة أو الدقة أو الاستمرارية.
• يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية التفاعلات مع الآخرين عبر المنصة.
• المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.
• المنصة ليست مسؤولة عن محتوى الروابط الخارجية المرتبطة بها.

8. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض المنصة وجميع الأطراف ذات العلاقة ضد أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن:

• استخدامه للمنصة أو انتهاكه للشروط.
• مخالفة القوانين أو حقوق الغير.
• أي نزاعات مع مستخدمين آخرين.

9. القانون الحاكم وحل النزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت فقط.
• يتم حل النزاعات وديًا من خلال التفاوض المباشر بين الأطراف.
• في حال عدم التوصل لحل ودي، تختص محاكم دولة الكويت للنظر في النزاعات.

10. أحكام عامة

• إذا اعتبر أي بند من الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يبقى بقية الشروط سارية المفعول.
• تشكل هذه الأحكام مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بين المستخدم والمنصة.
• عدم ممارسة المنصة لأي حق لا يعتبر تنازلًا عنه مستقبلاً.
• لأي استفسارات يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
  info@shabaka.co أو
  عبر صفحة
  اتصل بنا.